Termini e Condizioni del negozio online ROTINGER BRAKE CENTER
[versione 2.0 – in vigore dal 01.05.2024]

Capitolo I. Disposizioni generali

§ 1.

I presenti termini e condizioni definiscono quanto segue:

1. le regole per la fornitura di servizi per via elettronica da parte di Union Parts spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, consistenti nel fornire all'utente la possibilità di utilizzare la piattaforma di commercio online operante sul sito web all'indirizzo: www.brakecenter.rotinger.com;
2. le regole per la conclusione da parte di Union Parts spółka z ograniczoną odpowiedzialnością di contratti di vendita per beni inclusi nell'offerta del negozio online della società operante sotto forma di piattaforma di commercio online sul sito web all'indirizzo: www.brakecenter.rotinger.com.

§ 2.

Il prestatore di servizi che fornisce servizi per via elettronica consistenti nel fornire all'utente la possibilità di utilizzare la piattaforma di commercio online e il venditore dei beni offerti tramite la piattaforma di commercio online come parte del negozio online è Union Parts spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con sede legale in: 39-203 Nagoszyn, Bobrowa 108U, con capitale sociale di 1.508.000 PLN, i cui atti di registrazione sono conservati presso il Tribunale Distrettuale di Rzeszów, XII Sezione Commerciale del Registro Nazionale dei Tribunali, iscritta nel Registro Nazionale dei Tribunali con il numero 0000242003, codice fiscale (NIP) 872-225-51-79, numero di identificazione statistica nazionale (REGON) 180069265.

§ 3.

1. I termini e le condizioni del negozio sono disponibili presso la sede legale della società e tramite il sistema informatico al seguente indirizzo: www.brakecenter.rotinger.com.
2. La Società mette a disposizione gratuitamente i termini e le condizioni all'utente o all'acquirente prima della conclusione di un contratto per la fornitura di servizi per via elettronica o di un contratto di vendita, in modo tale da consentire l'ottenimento, la riproduzione e la registrazione del contenuto dei termini e delle condizioni utilizzando il sistema informatico utilizzato dall'utente o dall'acquirente.

§ 4.

Ogni volta che nei termini e condizioni si menzionano:

1. società, venditore, prestatore di servizi o titolare del trattamento - si intende Union Parts spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con sede legale in: 39-203 Nagoszyn, Bobrowa 108U, con un capitale sociale di 1.508.000 PLN, i cui atti di registrazione sono conservati presso il Tribunale Distrettuale di Rzeszów, XII Sezione Commerciale del Registro Nazionale dei Tribunali, iscritta nel Registro Nazionale dei Tribunali con il numero 0000242003, codice fiscale (NIP) 872-225-51-79, numero di identificazione statistica nazionale (REGON) 180069265;
2. negozio o negozio online - si intende un punto di commercio elettronico gestito dalla società sotto forma di piattaforma di commercio online operante sul sito web all'indirizzo: www.brakecenter.rotinger.com, all'interno del quale il venditore vende i propri beni;
3. beni - si intendono beni o merci venduti dal venditore all'interno del negozio;
4. utente - si intende una persona fisica, una persona giuridica o un'unità organizzativa priva di personalità giuridica che utilizza i servizi forniti dal prestatore di servizi per via elettronica, consistenti nel fornire la possibilità di utilizzare il negozio tramite un sistema informatico;
5. acquirente - si intende una persona fisica, una persona giuridica o un'unità organizzativa priva di personalità giuridica con la quale il venditore conclude un contratto di vendita di beni tramite la piattaforma di commercio online all'interno del negozio;
6. consumatore - si intende: a) utente o acquirente che è un consumatore ai sensi dell'art. 22¹ della legge del 23 aprile 1964 - Codice Civile, ovvero una persona fisica che conclude un atto giuridico con un imprenditore (società) non direttamente connesso alla sua attività commerciale o professionale, b) utente o acquirente che è una persona fisica che conclude un contratto direttamente connesso alla sua attività commerciale, quando dal contenuto di tale contratto risulta che esso non ha carattere professionale per tale persona, risultante in particolare dall'oggetto della sua attività commerciale, reso disponibile sulla base delle disposizioni sul Registro Centrale e Informazioni sull'Attività Economica;
7. contratto per la fornitura di servizi per via elettronica - si intende un contratto concluso dal prestatore di servizi e dall'utente, in base al quale il prestatore di servizi fornisce servizi all'utente per via elettronica, consistenti nel fornire all'utente la possibilità di utilizzare il negozio online, inclusa la gestione da parte del prestatore di servizi di un account utente per consentire all'utente di acquistare beni offerti dal venditore all'interno del negozio;
8. contratto di vendita - si intende un contratto concluso dal venditore e dall'acquirente, in particolare utilizzando la piattaforma di commercio online operante sul sito web del negozio, in base al quale il venditore si impegna a trasferire la proprietà dei beni all'acquirente e a consegnare i beni a quest'ultimo, e l'acquirente si impegna a ritirare i beni e a pagare il prezzo al venditore;
9. contratto di vendita a distanza - si intende un contratto concluso dal venditore e dall'acquirente che è un consumatore nell'ambito di un sistema organizzato per la conclusione di contratti a distanza, senza la presenza fisica simultanea delle parti, con l'uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, in particolare utilizzando una piattaforma di commercio online operante sul sito web del negozio, in base al quale il venditore si impegna a trasferire la proprietà dei beni all'acquirente e a consegnare i beni a quest'ultimo, e l'acquirente si impegna a ritirare i beni e a pagare il prezzo al venditore;  
10. account - si intende un servizio fornito dal prestatore di servizi per via elettronica, consistente nel fornire all'utente un account elettronico virtuale contrassegnato da un nome individuale (login) e una password scelta dall'utente, contenente un insieme di risorse nel sistema informatico del prestatore di servizi, attraverso il quale l'utente può utilizzare la piattaforma di commercio online operante sul sito web del negozio e dove vengono raccolti i dati dell'utente e le attività svolte in relazione all'utilizzo della piattaforma di commercio online operante sul sito web del negozio;
11. termini e condizioni – si intendono i presenti termini e condizioni del negozio online Rotinger Brake Center.

§ 5.

La società può essere contattata nei seguenti modi:

1. per posta - inviando la corrispondenza all'indirizzo della sede legale della società;
2. per e-mail – inviando la corrispondenza all'indirizzo e-mail: b2c@rotinger.pl;
3. per telefono – al numero (+48) 14 69 96 111.

Capitolo II. Servizi forniti per via elettronica

§ 6.

La fornitura di servizi da parte del prestatore di servizi per via elettronica all'interno del negozio consiste nel fornire all'utente la possibilità di utilizzare il negozio (piattaforma di commercio online) tramite un sistema informatico al fine di familiarizzare con l'offerta commerciale del venditore, registrare un account elettronico all'interno del negozio e acquistare i beni offerti dal venditore.

§ 7.

Per poter utilizzare il negozio, l'utente deve disporre di dispositivi che soddisfino i requisiti tecnici necessari per cooperare con il sistema informatico del prestatore di servizi, ovvero avere almeno:

1. computer, laptop, tablet, smartphone o altro dispositivo che consenta l'accesso a Internet;
2. accesso a una connessione Internet con una velocità di almeno 750 kb/s;
3. accesso alla posta elettronica;
4. accesso alla versione attuale di un browser web: Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari o Google Chrome.

§ 8.

1. Il prestatore di servizi fornisce servizi per via elettronica all'utente a partire dalla data di conclusione del contratto per la fornitura di servizi per via elettronica.
2. Per concludere un contratto per la fornitura di servizi per via elettronica, l'utente si registra nel negozio fornendo i dati specificati nel modulo di registrazione elettronico e creando un account con:
   1. login - ovvero un'identificazione individuale dell'utente sotto forma di indirizzo e-mail o nome scelto dall'utente, utilizzato per accedere all'account;
   2. password - ovvero una qualsiasi sequenza di caratteri scelta dall'utente che consente l'autorizzazione dell'utente al momento dell'accesso all'account.
3. Il prestatore di servizi invia un messaggio di conferma della registrazione dell'utente nel negozio all'indirizzo e-mail fornito dall'utente durante la registrazione. Al momento della conferma della registrazione dell'account utente, viene concluso un contratto per la fornitura di servizi per via elettronica tra l'utente e il prestatore di servizi alle condizioni specificate nei termini e condizioni.
4. Ogni volta che l'utente utilizza i servizi forniti per via elettronica, l'utente deve accedere all'account fornendo il login e la password corrispondente.
5. L'utente è tenuto a mantenere riservata la password dell'account.
6. L'utente può interrompere l'utilizzo dei servizi forniti per via elettronica in qualsiasi momento disconnettendosi dall'account.
7. Il contratto per la fornitura di servizi per via elettronica è concluso a tempo indeterminato.
8. I servizi forniti dal prestatore di servizi per consentire all'utente di utilizzare l'account sono gratuiti. L'utente si fa carico delle proprie tariffe per l'utilizzo dei servizi di telecomunicazione che gli consentono di accedere all'account tramite una connessione Internet nell'importo addebitato dai fornitori di servizi di telecomunicazione di cui l'utente si avvale.
9. L'Utente può recedere dal contratto per la fornitura di servizi per via elettronica in qualsiasi momento:
   1. eliminando l'account utente creato nel negozio - selezionando l'opzione appropriata all'interno dell'account;
   2. presentando una dichiarazione di recesso dal contratto al prestatore di servizi per iscritto e consegnandola di persona o inviandola all'indirizzo della sede legale del prestatore di servizi o in forma elettronica inviando una dichiarazione di recesso dal contratto per via elettronica all'indirizzo e-mail del prestatore di servizi.
10. Il prestatore di servizi può recedere dal contratto per la fornitura di servizi per via elettronica con un preavviso di un mese presentando all'utente una dichiarazione di recesso dal contratto per iscritto, consegnandola di persona all'utente o inviandola all'indirizzo dell'utente, o in forma elettronica inviando una dichiarazione di recesso dal contratto per via elettronica all'indirizzo e-mail dell'utente.

§ 9.

1. Un utente che sia un consumatore e che abbia concluso un contratto per la fornitura di servizi per via elettronica con il prestatore di servizi può recedere da esso entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione e senza incorrere in alcun costo.
2. Il termine per il recesso dal contratto decorre dalla data di conclusione del contratto per la fornitura di servizi per via elettronica.
3. Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la dichiarazione prima della sua scadenza.
4. Il consumatore può recedere dal contratto per la fornitura di servizi per via elettronica presentando una dichiarazione di recesso dal contratto al prestatore di servizi per iscritto e consegnandola di persona o inviandola all'indirizzo della sede legale del prestatore di servizi o per via elettronica inviando la dichiarazione di recesso dal contratto all'indirizzo e-mail del prestatore di servizi.
5. La dichiarazione può essere presentata sul modulo "Modulo tipo per il recesso dal contratto per la fornitura di servizi per via elettronica". Il modulo tipo per il recesso dal contratto per la fornitura di servizi per via elettronica e le istruzioni sul recesso dal contratto per la fornitura di servizi per via elettronica costituiscono l'Allegato n. 1 ai presenti termini e condizioni.
6. In caso di recesso dal contratto, il contratto per la fornitura di servizi per via elettronica si considera come non concluso.
7. In caso di recesso dal contratto per la fornitura di servizi per via elettronica, il consumatore non dovrà pagare alcun costo al prestatore di servizi.

§ 10.

1. L'utente può essere una persona fisica di età superiore ai 18 anni e con piena capacità giuridica, una persona giuridica o un'unità organizzativa priva di personalità giuridica ma che può acquisire diritti e assumere obbligazioni a proprio nome.
2. L'ottenimento dello status di utente richiede la registrazione nel negozio secondo le modalità specificate nei termini e condizioni e la fornitura del nome e cognome di una persona fisica o della denominazione (ragione sociale) di una persona giuridica o di un'unità organizzativa priva di personalità giuridica, nonché l'indirizzo e-mail dell'utente e altri dati specificati nel modulo di registrazione elettronico.
3. L'account contiene i dati forniti dall'utente durante la registrazione. In caso di modifica dei dati, l'utente è tenuto ad aggiornarli immediatamente.
4. L'utente è obbligato a utilizzare l'account in modo conforme alle disposizioni dei termini e condizioni, alle disposizioni di legge e alle buone pratiche.
5. L'utente non può fornire contenuti illegali tramite l'account.

§ 11.

1. L'Utente può presentare reclami relativi alla fornitura di servizi per via elettronica da parte del prestatore di servizi per iscritto e consegnandoli di persona o inviandoli all'indirizzo della sede legale del prestatore di servizi o per via elettronica inviandoli all'indirizzo e-mail del prestatore di servizi.
2. I reclami possono essere presentati dall'utente per qualsiasi motivo, in particolare se i servizi sono forniti dal prestatore di servizi in modo improprio o contrario alle disposizioni dei termini e condizioni.
3. Si raccomanda all'utente di indicare nel reclamo: i dati identificativi dell'utente e del suo account, le informazioni relative all'oggetto del reclamo, in particolare il tipo e la data di insorgenza delle irregolarità, il contenuto della richiesta dell'utente e i recapiti dell'utente.
4. Qualora i dati o le informazioni fornite nel reclamo debbano essere integrate, prima di esaminare il reclamo, il prestatore di servizi chiederà al soggetto che ha presentato il reclamo di integrarlo nella misura indicata.
5. Il prestatore di servizi esaminerà il reclamo dell'utente immediatamente e lo informerà sulle modalità della sua risoluzione entro 14 giorni dalla data di presentazione del reclamo e, qualora i dati o le informazioni fornite nel reclamo richiedano integrazioni, entro 14 giorni dalla data di integrazione. In casi particolarmente giustificati, il termine per l'esame di un reclamo può essere prorogato di ulteriori 14 giorni, di cui il prestatore di servizi informerà l'utente.

Capitolo III. Vendita di beni

§ 12.

1. Il venditore offre beni tramite la piattaforma di commercio online operante sul sito web del negozio.
2. I beni offerti nel negozio sono nuovi, privi di difetti fisici e giuridici.

§ 13.

1. La vendita di beni all'acquirente avviene sulla base di un contratto di vendita concluso dal venditore e dall'acquirente tramite la piattaforma di commercio online operante sul sito web del negozio.
2. Gli ordini per i beni offerti nel negozio sono accettati dal venditore tramite la piattaforma di commercio online operante sul sito web del negozio.
3. L'acquirente può acquistare beni utilizzando un account registrato nel negozio o acquistare beni senza registrare un account.
4. Il contratto per la vendita di beni si considera concluso nel momento in cui l'acquirente riceve una conferma d'ordine dal venditore inviata via e-mail all'indirizzo e-mail fornito dall'acquirente.
5. La vendita di beni è documentata dal venditore con una fattura emessa in conformità con le normative vigenti.

§ 14.

1. Il prezzo dei beni è indicato per ogni articolo offerto sul sito web del negozio. Inoltre, il prezzo dei beni al quale vengono venduti è comunicato all'acquirente nel modulo d'ordine, prima che l'acquirente accetti l'ordine.
2. Il prezzo dei beni indicato sul sito web del negozio è il prezzo lordo e include l'imposta sui beni e servizi applicata all'aliquota vigente.

§ 15.

1. L'acquirente può ritirare i beni di persona presso la sede del venditore o richiedere la loro consegna al luogo indicato dall'acquirente nell'ordine effettuato.
2. Il venditore consegnerà i beni al luogo indicato dall'acquirente tramite un vettore (corriere). I costi associati alla consegna dei beni ordinati all'acquirente (spese di spedizione) sono a carico dell'acquirente.
3. L'importo delle spese di spedizione di cui al comma 2 è sempre comunicato all'acquirente nel modulo d'ordine prima che l'acquirente accetti l'ordine.
4. I beni saranno consegnati al vettore: 
   1. in caso di contrassegno - entro 2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine;
   2. in caso di pagamento anticipato - entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento per i beni venduti da parte del venditore.
5. I tempi di consegna della spedizione dei beni sono specificati nei termini e condizioni del vettore. Informazioni dettagliate sui tempi di consegna del vettore sono disponibili sui siti web: DHL - www.dhl.com.pl, DPD – www.dpd.com.pl, Inpost – www.inpost.pl, UPS - www.ups.com, Poczta Polska - www.poczta-polska.pl, Raben - www.raben-group.com. In ogni caso, il tempo di consegna della spedizione dei beni non supererà i 30 giorni.

§ 16.

Dopo che l'acquirente ha effettuato l'ordine, il venditore invierà una conferma d'ordine via e-mail all'indirizzo e-mail fornito dall'acquirente, indicando l'elenco dei beni venduti con i relativi prezzi, le spese di spedizione, altri dati di vendita e un riepilogo della vendita (valore totale dell'ordine).

§ 17.

L'acquirente può pagare il prezzo dei beni ordinati insieme alle spese di spedizione nei seguenti modi:

1. in contanti presso la sede del venditore;
2. tramite bonifico sul conto bancario del venditore indicato sul sito web del negozio e nella conferma d'ordine inviata all'acquirente via e-mail;
3. tramite bonifico tramite il servizio di pagamento elettronico;
4. alla consegna.

Capitolo IV. Recesso dal contratto di vendita a distanza

§ 18.

1. L'acquirente che sia un consumatore e che abbia concluso un contratto di vendita a distanza può recedere da esso entro 14 giorni - alle condizioni stabilite nella legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori - senza fornire alcuna motivazione e senza sostenere alcun costo, ad eccezione dei costi specificati nei commi 12 e 14.
2. Il consumatore non ha diritto di recedere dal contratto di vendita a distanza di cui al comma 1, in relazione ai contratti specificati nell'art. 38 della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori.
3. Il termine per il recesso dal contratto di vendita a distanza decorre dal momento in cui il consumatore o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni e, nel caso di un contratto che:
   1. riguarda più beni consegnati separatamente, in lotti o parti - dal momento in cui acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene, lotto o parte,
   2. prevede la consegna periodica di beni per un determinato periodo di tempo - dal momento in cui acquisisce il possesso fisico del primo bene.
4. Il consumatore può recedere dal contratto di vendita a distanza presentando una dichiarazione di recesso dal contratto al venditore per iscritto e consegnandola di persona o inviandola all'indirizzo della sede legale del venditore o per via elettronica inviando una dichiarazione di recesso dal contratto all'indirizzo e-mail del venditore.
5. La dichiarazione può essere presentata sul modulo "Modulo tipo per il recesso dal contratto di vendita a distanza". Il modulo tipo per il recesso dal contratto di vendita a distanza e le istruzioni sul diritto di recesso del consumatore dal contratto di vendita a distanza sono allegati come Allegato n. 2 ai presenti termini e condizioni.
6. Per rispettare il termine specificato al comma 1, è sufficiente inviare la dichiarazione prima della sua scadenza.
7. In caso di recesso dal contratto di vendita a distanza, il contratto si considera come non concluso.
8. Se il consumatore ha presentato una dichiarazione di recesso dal contratto prima che il venditore accettasse la sua offerta, l'offerta cessa di essere vincolante.
9. Il venditore è obbligato a rimborsare immediatamente, e comunque non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di recesso dal contratto del consumatore, tutti i pagamenti effettuati dal consumatore, compresi i costi di consegna dei beni.
10. Il venditore rimborsa il pagamento utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore, salvo che il consumatore non abbia espressamente convenuto un mezzo di rimborso diverso che non comporti per lui alcun costo.
11. Se il venditore non si è offerto di ritirare egli stesso i beni dal consumatore, può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dal consumatore fino a quando non abbia ricevuto i beni o fino a quando il consumatore non abbia fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
12. Se il consumatore ha scelto un metodo di consegna dei beni diverso dal metodo di consegna standard più economico offerto dal venditore, il venditore non è obbligato a rimborsare al consumatore i costi aggiuntivi sostenuti.
13. Il consumatore è obbligato a restituire i beni al venditore o a consegnarli a una persona autorizzata dal venditore a ritirarli immediatamente, e comunque non oltre 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il suo recesso dal contratto, a meno che il venditore non si sia offerto di ritirare egli stesso i beni. Per rispettare il termine, è sufficiente restituire i beni prima della sua scadenza.
14. Il consumatore sostiene solo i costi diretti della restituzione dei beni, a meno che il venditore non abbia accettato di sostenerli o non abbia informato il consumatore della necessità di sostenere tali costi.  
15. Il consumatore è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni risultante da un utilizzo degli stessi diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, a meno che il venditore non abbia informato il consumatore del diritto di recesso dal contratto di cui al comma 1.

Capitolo V. Responsabilità del venditore

§ 19.

1. Nei confronti dell'acquirente che non sia un consumatore, il venditore è responsabile per l'inadempimento o l'inesatta esecuzione del contratto alle condizioni stabilite dalle normative vigenti, in particolare il venditore è responsabile ai sensi della garanzia (non conformità del bene al contratto) alle condizioni stabilite dalle disposizioni della legge del 23 aprile 1964 – Codice Civile.
2. L'acquirente che non sia un consumatore e presenti un reclamo in garanzia (non conformità del bene al contratto) può utilizzare il modulo "Notifica di reclamo" disponibile sul sito web del negozio nella scheda "Resi e reclami".
3. La "Notifica di reclamo" dovrebbe includere le seguenti informazioni: dati identificativi dell'acquirente che non sia un consumatore, numero del documento di acquisto, dati del prodotto (numero di catalogo), descrizione del difetto (motivi del reclamo), richieste del reclamante, dati del veicolo (incluso il chilometraggio del veicolo durante il periodo di utilizzo del bene). La fornitura di questi dati non è una condizione per la presentazione del reclamo, ma ne accelererà l'esame.
4. Per ragioni tecnologiche, l'acquirente che non sia un consumatore dovrebbe restituire i beni oggetto di reclamo come set completo, anche se il difetto riguarda un solo elemento del set.
5. Il venditore risponderà al reclamo immediatamente, e comunque non oltre 14 giorni dalla data di ricezione.

§ 20.

1. Nei confronti dell'acquirente che sia un consumatore, il venditore è responsabile per l'inadempimento o l'inesatta esecuzione del contratto alle condizioni stabilite dalle normative vigenti, in particolare il venditore è responsabile per la non conformità del bene al contratto alle condizioni stabilite dalle disposizioni della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori.
2. Le disposizioni del Libro Terzo, Titolo XI, Capitolo II della legge del 23 aprile 1964 - Codice Civile non si applicano ai contratti che obbligano al trasferimento della proprietà dei beni al consumatore, in particolare ai contratti di vendita, ai contratti di consegna e ai contratti d'opera che costituiscono beni.
3. L'acquirente che sia un consumatore e presenti un reclamo a causa della non conformità del bene al contratto può utilizzare il modulo "Notifica di reclamo" disponibile sul sito web del negozio nella scheda "Resi e reclami".
4. La "Notifica di reclamo" dovrebbe includere le seguenti informazioni: dati identificativi dell'acquirente che sia un consumatore, numero del documento di acquisto, dati del prodotto (numero di catalogo), descrizione del difetto (motivi del reclamo), richieste del reclamante, dati del veicolo (incluso il chilometraggio del veicolo durante il periodo di utilizzo del bene). La fornitura di questi dati non è una condizione per la presentazione del reclamo, ma ne accelererà l'esame.
5. Per ragioni tecnologiche, l'acquirente che sia un consumatore dovrebbe restituire i beni oggetto di reclamo come set completo, anche se il difetto riguarda un solo elemento del set.
6. Il venditore risponderà al reclamo immediatamente, e comunque non oltre 14 giorni dalla data di ricezione.
7. I beni sono conformi al contratto se, in particolare, sono conformi al contratto:
   1. descrizione, tipo, quantità, qualità, completezza e funzionalità;
   2. idoneità ad uno scopo specifico richiesto dal consumatore, da questi portato a conoscenza del venditore al più tardi al momento della conclusione del contratto e che il venditore ha accettato.
8. Inoltre, per essere considerati conformi al contratto, i beni devono:
   1. essere idonei agli scopi per i quali beni dello stesso tipo sono abitualmente utilizzati, tenendo conto delle disposizioni di legge applicabili, delle norme tecniche o delle buone pratiche;
   2. presentare la quantità e possedere le caratteristiche, inclusa la durabilità e la sicurezza, abituali per beni dello stesso tipo e che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura dei beni e delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dai suoi predecessori legali o da persone che agiscono in loro nome, in particolare nella pubblicità o sull'etichetta, a meno che il venditore dimostri che:
      1. non era a conoscenza della dichiarazione pubblica e, giudicando ragionevolmente, non avrebbe potuto esserne a conoscenza,
      2. prima della conclusione del contratto, la dichiarazione pubblica è stata corretta in conformità con le condizioni e la forma in cui è stata presentata, o in modo comparabile,
      3. la dichiarazione pubblica non ha influenzato la decisione del consumatore di concludere il contratto;
   3. essere forniti con imballaggio, accessori e istruzioni che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi di ricevere;
   4. essere della stessa qualità del campione o modello messo a disposizione del consumatore dal venditore prima della conclusione del contratto e corrispondere alla descrizione di tale campione o modello.
9. Il venditore non è responsabile per la non conformità dei beni al contratto nella misura di cui al comma 6, se il consumatore è stato espressamente informato, al più tardi al momento della conclusione del contratto, che una specifica caratteristica dei beni deroga ai requisiti di conformità al contratto specificati al comma 6, e ha espressamente e separatamente accettato la mancanza di una specifica caratteristica dei beni.
10. Il venditore è responsabile per la non conformità dei beni al contratto derivante da un'installazione impropria dei beni, se:
    1. è stata eseguita dal venditore o sotto la sua responsabilità;
    2. l'installazione impropria da parte del consumatore è risultata da errori nelle istruzioni fornite dal venditore.
11. Il venditore è responsabile per la non conformità dei beni al contratto esistente al momento della consegna e manifestatasi entro due anni da tale momento, a meno che la durata di conservazione dei beni specificata dal venditore, dai suoi predecessori legali o da persone che agiscono per loro conto sia più lunga. Si presume che la non conformità dei beni al contratto, che si è manifestata entro due anni dalla data di consegna dei beni, esistesse al momento della consegna, a meno che non sia provato il contrario o la presunzione non sia conciliabile con la specificità dei beni o con la natura della non conformità dei beni al contratto.
12. Il venditore non può invocare la scadenza del termine per accertare la non conformità dei beni al contratto specificato al comma 9, se ha dolosamente occultato tale difetto.
13. Se i beni non sono conformi al contratto, il consumatore può chiedere che siano riparati o sostituiti.
14. Il venditore può sostituire i beni quando il consumatore chiede la riparazione, oppure il venditore può riparare i beni quando il consumatore chiede la sostituzione, se il ripristino della conformità dei beni al contratto nel modo scelto dal consumatore è impossibile o comporterebbe costi eccessivi per il venditore. Se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o comporterebbero costi eccessivi per il venditore, il venditore può rifiutarsi di ripristinare la conformità dei beni al contratto.
15. Nel valutare i costi eccessivi per il venditore, si tiene conto di tutte le circostanze del caso, in particolare dell'importanza della non conformità dei beni al contratto, del valore dei beni conformi al contratto e dell'eccessivo inconveniente per il consumatore derivante da un cambiamento nel modo di ripristinare la conformità dei beni al contratto.
16. Il consumatore fornisce al venditore i beni soggetti a riparazione o sostituzione. Il venditore ritira i beni dal consumatore a proprie spese.
17. Se i beni sono stati installati prima che venisse scoperta la non conformità dei beni al contratto, l'imprenditore smonta i beni e li rimonta dopo la riparazione o la sostituzione, oppure incarica l'esecuzione di tali attività a proprie spese.
18. Il consumatore non è obbligato a pagare per il normale utilizzo dei beni che sono stati successivamente sostituiti.
19. Se i beni non sono conformi al contratto, il consumatore può presentare una dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal contratto quando:
    1. il venditore si è rifiutato di ripristinare la conformità dei beni al contratto;
    2. il venditore non ha ripristinato la conformità dei beni al contratto;
    3. la non conformità dei beni al contratto persiste, nonostante il venditore abbia tentato di ripristinare la conformità dei beni al contratto;
    4. la non conformità dei beni al contratto è così significativa da giustificare una riduzione del prezzo o il recesso dal contratto senza prima utilizzare i mezzi di tutela specificati al comma 11;
    5. risulta chiaramente dalla dichiarazione del venditore o dalle circostanze che egli non ripristinerà la conformità dei beni al contratto entro un termine ragionevole o senza eccessivi inconvenienti per il consumatore.
20. Il prezzo ridotto deve essere proporzionale al prezzo risultante dal contratto, in modo che il valore dei beni non conformi al contratto sia proporzionale al valore dei beni conformi al contratto.
21. Il venditore rimborsa gli importi dovuti al consumatore a seguito dell'esercizio del diritto alla riduzione del prezzo immediatamente, e comunque non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di riduzione del prezzo da parte del consumatore.
22. Il consumatore non può recedere dal contratto se la non conformità dei beni al contratto è di scarsa importanza. Si presume che la non conformità dei beni al contratto sia significativa.
    Se la non conformità al contratto riguarda solo alcuni dei beni forniti in base al contratto, il consumatore può recedere dal contratto solo in relazione a tali beni e anche in relazione ad altri beni acquistati dal consumatore insieme ai beni non conformi al contratto, se non ci si può ragionevolmente aspettare che il consumatore accetti di tenere solo i beni conformi al contratto.  
23. In caso di recesso dal contratto, il consumatore restituisce immediatamente i beni al venditore a proprie spese. Il venditore rimborsa il prezzo al consumatore immediatamente, e comunque non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni o della prova della loro restituzione.
24. Il venditore rimborsa il prezzo utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore, salvo che il consumatore non abbia espressamente convenuto un mezzo di rimborso diverso che non comporti per lui alcun costo.
25. Il consumatore può astenersi dal pagare il prezzo fino a quando l'imprenditore non adempie agli obblighi derivanti dagli artt. 43d e 43e della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori.

§ 21.

1. I dischi, i tamburi e le pastiglie freno Rotinger offerti tramite il negozio sono coperti dalla garanzia del venditore.
2. Il periodo di garanzia del venditore è di 3 anni dalla data in cui i beni sono stati consegnati all'acquirente, ad eccezione di:
   1. dischi e tamburi freno dotati di cuscinetti e anelli sensore ABS, per i quali il periodo di garanzia è di 2 anni dalla data in cui i beni sono stati consegnati all'acquirente o 25.000 km di percorrenza del veicolo, a seconda di quale di questi eventi si verifichi per primo;
   2. rivestimento galvanico anticorrosione per la linea di prodotti Graphite Line, per il quale non viene fornita alcuna garanzia;
   3. altri prodotti offerti dal venditore (ad es. pastiglie freno), che sono coperti da una garanzia specificata dal loro produttore e alle loro condizioni.
3. La responsabilità ai sensi della garanzia copre solo i difetti di materiale e di produzione derivanti da cause intrinseche ai beni.
4. La garanzia non copre:
   1. la normale usura dei beni;
   2. i beni usurati per oltre il 10% della normale usura ammissibile;
   3. i beni usurati a causa di pastiglie o ganasce freno selezionate in modo errato;
   4. i danni termici e meccanici ai beni derivanti da un funzionamento improprio o da un'installazione impropria;
   5. i beni modificati e i beni utilizzati in sistemi frenanti modificati;
   6. i beni utilizzati in sistemi di sospensione modificati;
   7. i beni utilizzati negli sport motoristici;
   8. i danni derivanti dal mancato rispetto delle raccomandazioni relative all'installazione e al funzionamento dei beni;
   9. i beni i cui numeri di serie e di identificazione siano stati modificati o resi illeggibili in qualsiasi modo;
   10. i beni danneggiati a causa di un'errata corrispondenza con il modello o l'anno del veicolo o del motore.
5. La condizione per l'esercizio dei diritti derivanti dalla garanzia è l'installazione dei beni in conformità con le "Istruzioni per la sostituzione di dischi e tamburi freno" allegate ai beni e disponibili sul sito web all'indirizzo www.rotinger.com.
6. Ai sensi della garanzia, il venditore è obbligato - a sua discrezione - a eliminare il difetto fisico dei beni o a consegnare beni privi di difetti, a condizione che tali difetti si manifestino entro il periodo specificato nella garanzia. Se il difetto fisico dei beni non viene eliminato o non vengono consegnati beni privi di difetti, il venditore rimborserà il prezzo pagato dall'acquirente.
7. La responsabilità ai sensi della garanzia non include il diritto dell'acquirente di richiedere il risarcimento del lucro cessante dovuto a difetti dei beni.
8. L'acquirente che esercita i diritti derivanti dalla garanzia dovrebbe, per ragioni tecnologiche, consegnare i beni presso la sede del venditore come set completo, anche se il difetto riguarda un solo elemento del set.
9. Il venditore è obbligato ad adempiere ai propri obblighi derivanti dalla garanzia immediatamente, e comunque non oltre 14 giorni dalla data di consegna dei beni da parte dell'acquirente, e a consegnare i beni a quest'ultimo a proprie spese.
10. Altri ricambi auto offerti tramite il negozio sono coperti da una garanzia specificata dal produttore alle condizioni specificate nella dichiarazione di garanzia del produttore dei ricambi auto.
11. L'acquirente può esercitare i propri diritti derivanti dalla non conformità dell'articolo venduto al contratto indipendentemente dai diritti derivanti dalla garanzia.
12. In caso di non conformità dell'articolo venduto al contratto, l'acquirente ha diritto a rimedi legali per legge a carico del venditore. L'esercizio dei diritti di garanzia non pregiudica la responsabilità del venditore per la non conformità dell'articolo venduto al contratto.
13. Se l'acquirente esercita i diritti in garanzia, il termine per l'esercizio dei diritti dovuti a non conformità dell'articolo venduto al contratto è sospeso alla data di notifica del difetto al venditore. Tale periodo continua a decorrere dalla data del rifiuto del garante di adempiere agli obblighi derivanti dalla garanzia o dalla scadenza infruttuosa del termine per l'adempimento.

Capitolo VI. Disposizioni finali

§ 22.

1. Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito "GDPR"), il venditore informa che il titolare del trattamento dei dati personali delle persone fisiche che utilizzano il negozio è Union Parts spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con sede legale in: 39-203 Nagoszyn, Bobrowa 108U, iscritta nel Registro Nazionale dei Tribunali con il numero 0000242003, codice fiscale (NIP) 8722255179, numero di identificazione statistica nazionale (REGON) 180069265.
2. Per questioni relative al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci per iscritto all'indirizzo della sede legale del titolare del trattamento, per via elettronica all'indirizzo e-mail: b2c@rotinger.pl o telefonicamente al numero (014) 69 96 111.
3. I dati personali saranno trattati sulla base di:
   1. Art. 6 paragrafo 1 lettera a) del GDPR, ovvero sulla base del consenso fornito al trattamento dei dati personali - per lo scopo di presentare informazioni commerciali - nell'ambito dei seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo di residenza permanente, indirizzo di spedizione, se diverso dall'indirizzo di residenza permanente, indirizzo elettronico (indirizzo e-mail), numero di telefono;
   2. Art. 6 paragrafo 1 lettera b) del GDPR, ovvero in quanto il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso - nell'ambito dei seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo di residenza permanente, indirizzo di spedizione se diverso dall'indirizzo di residenza permanente, indirizzo elettronico (indirizzo e-mail), numero di telefono, codice fiscale (NIP), numero di identificazione personale polacco (PESEL) o - qualora tale numero non sia stato assegnato - numero di passaporto, numero di carta d'identità o numero di altro documento che confermi l'identità;  
   3. Art. 6 paragrafo 1 lettera f) del GDPR, ovvero in quanto il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento consistente nel marketing diretto relativo all'offerta di beni e servizi e alla presentazione di informazioni commerciali - nell'ambito dei seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo di residenza permanente, indirizzo di spedizione, se diverso dall'indirizzo di residenza permanente, indirizzo elettronico (indirizzo e-mail).
4. Il conferimento dei dati personali inclusi nome e cognome, indirizzo di residenza permanente, indirizzo di spedizione se diverso dall'indirizzo di residenza permanente, indirizzo elettronico (indirizzo e-mail), codice fiscale (NIP) o numero di identificazione personale polacco (PESEL) o - qualora tale numero non sia stato assegnato - numero di passaporto, numero di carta d'identità o numero di altro documento che confermi l'identità è una condizione per la conclusione di un contratto di vendita, e pertanto l'acquirente non è obbligato a fornirli; tuttavia, la conseguenza del mancato conferimento di tali dati sarà l'impossibilità di concludere un contratto di vendita. Il conferimento di altri dati personali è una condizione per l'utilizzo dei servizi forniti per via elettronica, per la presentazione di informazioni commerciali e per lo svolgimento di marketing diretto, e pertanto l'utente o l'acquirente non è obbligato a fornirli; tuttavia, la conseguenza del mancato conferimento di tali dati sarà l'impossibilità di utilizzare i servizi forniti per via elettronica, presentare informazioni commerciali e svolgere marketing diretto.
5. I destinatari dei dati personali saranno soggetti che forniscono al titolare del trattamento servizi IT, servizi di corriere e postali, servizi di intermediazione finanziaria e servizi contabili e legali.
6. I dati personali non saranno trasferiti in un paese terzo, ovvero al di fuori dello Spazio Economico Europeo, o a un'organizzazione internazionale.
7. I dati personali saranno conservati:
   1. nel caso di dati personali trattati sulla base del consenso al trattamento dei dati personali - non oltre la data di revoca del consenso al trattamento dei dati personali e, qualora sussistano motivi per accertare, far valere o difendere diritti o un obbligo di conservare documenti derivante dalle normative vigenti – fino alla scadenza del periodo necessario per accertare, far valere o difendere i diritti da parte del titolare del trattamento e alla scadenza del periodo di conservazione dei documenti derivante dalle normative vigenti;
   2. nel caso di dati personali il cui trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'utente o l'acquirente è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'utente o dell'acquirente - fino alla scadenza del periodo relativo alla conclusione e all'esecuzione del contratto, nonché alla scadenza del periodo necessario per accertare, far valere o difendere i diritti da parte del titolare del trattamento e alla scadenza del periodo di conservazione dei documenti derivante dalle normative vigenti;
   3. nel caso di dati personali trattati per finalità di marketing diretto - non oltre la data di opposizione al trattamento dei dati personali.
8. L'utente o l'acquirente ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, il diritto di opporsi al trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati.
9. Nel caso di dati personali trattati sulla base del consenso di cui all'art. 6 paragrafo 1 lettera a) del GDPR, l'utente o l'acquirente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.  
10. Nel caso di trattamento di dati personali basato sull'art. 6 paragrafo 1 lettera f) del GDPR per finalità di marketing diretto, l'utente o l'acquirente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing diretto.
11. Durante il trattamento dei dati personali, non vi sarà alcun processo decisionale automatizzato e non sarà utilizzata alcuna profilazione.
12. L'utente o l'acquirente ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo, ovvero al Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali.

§ 23.

1. Le controversie derivanti dall'utilizzo del negozio saranno risolte dai competenti tribunali ordinari polacchi.
2. Il consumatore ha la possibilità di utilizzare metodi extragiudiziali di gestione dei reclami e di risoluzione delle controversie. Le regole di accesso ai metodi extragiudiziali di gestione dei reclami e di risoluzione delle controversie sono disponibili presso gli uffici e sui siti web dei difensori civici distrettuali (comunali) dei consumatori, delle organizzazioni sociali i cui compiti statutari includono la protezione dei consumatori, delle Ispettorati Provinciali dell'Ispettorato del Commercio e ai seguenti indirizzi Internet dell'Ufficio per la Concorrenza e la Tutela dei Consumatori: 
   1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
   2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
   3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

§ 24.

1. La Società si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni pubblicando le modifiche ai termini e alle condizioni in versione elettronica su Internet al seguente indirizzo: www.brakecenter.rotinger.com.
2. Le modifiche ai termini e alle condizioni entrano in vigore dopo 14 giorni dalla data della loro pubblicazione nelle modalità specificate al comma 1 e dalla notifica all'utente o all'acquirente che ha un account registrato nel negozio, tramite l'invio di informazioni sulle modifiche apportate all'indirizzo e-mail fornito dall'utente o dall'acquirente.
3. In caso di modifica dei termini e delle condizioni, l'utente ha il diritto di recedere dal contratto per la fornitura di servizi per via elettronica senza incorrere in costi entro 30 giorni dalla data di notifica all'utente della modifica dei termini e delle condizioni nelle modalità specificate al comma 2.
4. Per rispettare il termine specificato al comma 3, è sufficiente inviare una dichiarazione di recesso dal contratto per la fornitura di servizi per via elettronica prima della sua scadenza.
5. In caso di recesso dal contratto per la fornitura di servizi per via elettronica a causa di modifiche ai termini e alle condizioni, l'utente o l'acquirente non sosterrà alcun costo nei confronti della società.
6. L'utente o l'acquirente può recedere dal contratto per la fornitura di servizi per via elettronica a causa di modifiche ai termini e alle condizioni presentando alla società una dichiarazione di recesso dal contratto per la fornitura di servizi per via elettronica per iscritto e consegnandola di persona o inviandola all'indirizzo della sede legale della società o per via elettronica inviando una dichiarazione di recesso dal contratto per la fornitura di servizi per via elettronica all'indirizzo e-mail della società.
7. Le modifiche ai termini e alle condizioni non si applicano ai contratti di vendita conclusi prima della data di entrata in vigore delle modifiche ai termini e alle condizioni.
8. Per quanto non regolamentato nei termini e nelle condizioni, si applicheranno le disposizioni generalmente applicabili del diritto polacco.

Allegato n. 1 ai termini e alle condizioni del negozio online ROTINGER BRAKE CENTER
Allegato n. 2 ai termini e alle condizioni del negozio online ROTINGER BRAKE CENTER